Bereikbaarheidsoplossingen

voor ZZP en MKB in de uitvaartbranche

 

 

 

Uiteraard zal u uw bereikbaarheid al prima geregeld hebben, maar er kunnen zich altijd situaties voordoen waarbij u wel wat ondersteuning kan gebruiken. Het is tenslotte niet niks om 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar te zijn.

De beslissing om voor een antwoordservice te kiezen is niet eenvoudig. Het laatste wat u wilt is dat uw bellers bij een “callcenter” terecht komen. Audias is dan ook geen callcenter! Ons kleine team bestaat uit ervaren telefonistes die bekend zijn met en affiniteit hebben met de uitvaartzorg. Zij staan uw bellers op persoonlijke wijze te woord en verzamelen zo de informatie die u nodig heeft.

Of u nu sporadisch, tijdens een vakantie of structureel zoekt naar een 24 uurs bereikbaarheidsoplossing, bij Audias bieden wij altijd maatwerk oplossingen speciaal gericht op uw bedrijf en werkwijze.

met dank aan www.brancheadres.nl

 

Audias voor uw onderneming:

  • Audias is geen callcenter, wij voorzien u van een betrokken en persoonlijke telefoniste.
  • Wij bieden maatwerk, zo kunnen wij voorzien in uw bereikbaarheidsbehoefte.
  • De telefoon wordt altijd beantwoord met uw eigen firmanaam.
  • Onze ervaren telefonistes hebben affiniteit met en zijn bekend met de uitvaartbranche.
  • U wordt meteen op de hoogte gebracht bij een overlijdensmelding.
  • De telefoniste noteert de benodigde informatie alvast voor u.
  • U wordt niet ‘overvallen’ met een melding van overlijden. U kunt even ‘schakelen’ alvorens u terugbelt, zodat u de familie in alle rust en voorbereid, te woord kunt staan.
  • Alle gesprekken worden voor u gefilterd, zaken die niet direct dringend zijn worden voor u genoteerd, zonder dat u bij uw bezigheden wordt gestoord.
  • Wij maken gebruik van InterMessenger, een online berichtensysteem waar u altijd en overal waar u internet heeft uw berichten terug kan zien. Ontvangt u berichten liever per e-mail? Ook dat is mogelijk.
  • Eventuele dienstroosters van medewerkers, of doorschakelschema’s met collega uitvaartverzorgers worden in uw protocol opgenomen.
  • Voor uw klanten hebben wij een uniek mini-abonnement.